Не понял с первого раза — плати дважды: коллекторов наказали за звонки чужому человеку
Коллекторское агентство «Кредитэкспрессфинанс» дважды попало на штрафы. Проверки провели сотрудники профильного отдела ГУФССП России по Челябинской области.
Первый случай — в Кунашакском районе. Местный житель пожаловался приставам: с него требовали долг совершенно незнакомого человека. Мужчина не раз объяснял, что к реальному должнику отношения не имеет, но звонки продолжались. Письменного согласия на общение ни от должника, ни от третьего лица у агентства не было. Разговоры коллекторы, как того требует закон, не записывали. На запросы приставов организация отвечала, что с посторонним человеком не общалась, но детализация звонков и ответ оператора связи доказали обратное.
Второй случай — из Магнитогорска. Еще один житель пожаловался на то же агентство. Ему прислали сообщение: мол, скоро приедем к тебе на работу для личной встречи. А еще пригрозили, что приедут домой. Только на самом деле никто никуда не приезжал. Приставы посчитали это психологическим давлением. Вдобавок компания не сохранила записи всех сообщений, которые отправляла должнику.
В обоих случаях вину организации признали. Учли и то, что «Кредитэкспрессфинанс» уже не раз привлекали за такие же нарушения — в январе и феврале 2026 года агентство оштрафовали в Новгородской области на 70 и 80 тысяч рублей.
В итоге приставы Челябинской области вынесли постановления о штрафах в 100 и 80 тысяч рублей. Деньги уже оплачены и ушли в бюджет.