Многие считают, что отсутствие активности на банковском счете избавляет от любых финансовых обязательств. Однако реальность иной: даже заброшенные счета могут неожиданно обходиться клиентам в копеечку. Подобные ситуации, как правило, происходят абсолютно легально, и о них стоит знать.
За что банки могут списывать деньги
Профессор кафедры финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова, Эльмира Асяева, отмечает, что комиссии за неактивные счета нередко прописаны в условиях договора. Банк оказывается в праве действовать согласно тому, что подписал клиент, но, как показывает практика, большинство не знакомится с этими нюансами. Часто условия меняются на стороне банка, и это оказывается полной неожиданностью для забывчивого владельца счета.
Ситуация наглядно демонстрирует информационную асимметрию: в то время как банк владеет всей информацией, клиент оказывается в неведении.
Почему банкам невыгодны «спящие» счета
Многие недоумевают: «Почему я должен платить за счет, которым не пользуюсь?» Логика вполне понятна, однако у банков свои расчеты. Даже неактивный счет требует ресурсов:
- поддерживания отчетности,
- функционирования IT-систем,
- защиты и хранения персональных данных.
Эти расходы банки перекладывают на клиента через комиссии, что превращается в скрытую ловушку для тех, кто не следит за своими финансами.
Чем это может обернуться для клиентов
Риски особенно высоки, если речь идет о картах:
- с платным обслуживанием,
- с овердрафтом,
- с меняющимися тарифами.
Юрист Александр Хаминский предупреждает, что даже при нулевом балансе может возникнуть долг с последующими процентами и штрафами. В конечном результате информация о задолженности уйдет в бюро кредитных историй, и клиент получит известие лишь тогда, когда проблема станет серьезной.
Чтобы избежать таких ситуаций, специалисты советуют:
- регулярно проверять выписки по всем счетам,
- следить за количеством открытых карт,
- закрывать ненужные счета,
- настраивать уведомления о любых списаниях.
Это можно сделать через мобильное приложение или при посещении банка — никаких сложностей.
Проблема требует внимания не только клиентов, но и регуляторов. Предложено, чтобы ЦБ России обязывал банки автоматически закрывать неактивные счета через 2-3 года бездействия, либо упрощать процесс отказа от ненужных банковских услуг. На данный момент вся ответственность лежит на клиентах.
Вопрос финансовой грамотности остается актуальным, но и банки могли бы активнее участвовать, напоминая и разъясняя клиентам важные условия, вместо того чтобы зарабатывать на молчании своих клиентов, пишет источник.